上周五，公司產(chǎn)品線(xiàn)、運(yùn)營(yíng)線(xiàn)的同事與業(yè)內(nèi)一位資深產(chǎn)品經(jīng)理聶風(fēng)進(jìn)行了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的交流會(huì)。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)的一些話(huà)題，我稍作討論。

1. 做產(chǎn)品炒概念不行，單純做市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析還不夠。產(chǎn)品只有切實(shí)滿(mǎn)足了客戶(hù)的某種需求時(shí)，客戶(hù)才買(mǎi)賬。比如企業(yè)愿意使用電子商務(wù)的終極原因是降低中間費(fèi)用，那么企業(yè)使用SaaS的原因呢？我覺(jué)得這個(gè)命題一定要想透徹。

2. 充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)偏向運(yùn)營(yíng)。也就是說(shuō)在一定階段后，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)是在運(yùn)營(yíng)一些相對(duì)成熟的產(chǎn)品。

3. 殺入紅海的時(shí)候，你的產(chǎn)品一定需要包含的某個(gè)（或某些）“超級(jí)功能”。迅雷當(dāng)初的唯一的優(yōu)勢(shì)不就是下載速度嗎？2003年以后來(lái)者身份進(jìn)入的淘寶推行的免費(fèi)策略？以及現(xiàn)在QQ郵箱大附件中轉(zhuǎn)功能。穩(wěn)扎穩(wěn)打通過(guò)特定功能站穩(wěn)腳跟再來(lái)延伸，大而全的產(chǎn)品反而不靠譜。

4. 先與用戶(hù)、會(huì)員建立某種信任關(guān)系，再營(yíng)銷(xiāo)，延伸來(lái)講這屬于Social Media Marketing的范疇。macx、machome、黑莓時(shí)光、專(zhuān)門(mén)網(wǎng)這樣的案例非常明確：通過(guò)社區(qū)關(guān)系驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。也就是營(yíng)銷(xiāo)是建立在某種信任關(guān)系基礎(chǔ)上的。。

5. 在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及傳播環(huán)節(jié)，應(yīng)該注意培養(yǎng)種子用戶(hù)和福音傳播者。