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網站建設合同注意事項2025-6-10 6:39:55 瀏覽:0
網站建設合同是保障雙方權益的關鍵文件,簽訂前務必仔細審閱。以下是一份詳盡的網站建設合同注意事項清單,幫助你規避風險:
核心原則:清晰、明確、可量化、可執行
一、 合同主體信息 - 明確“誰”和“誰”簽
1. 雙方全稱與信息:
甲方(委托方):公司全稱、注冊地址、法定代表人/負責人、聯系人、聯系電話、郵箱。
乙方(承建方):公司全稱、注冊地址、法定代表人/負責人、聯系人、聯系電話、郵箱。
重要性: 確保簽約主體合法有效,避免與個人或無資質工作室簽約帶來的風險。明確溝通對接人。
二、 項目范圍與要求 - 明確“做什么”和“做成什么樣”
2. 項目目標與描述:
清晰闡述網站建設的目的(如品牌展示、電商銷售、信息發布、用戶互動等)。
描述網站的核心功能和期望達到的效果(避免模糊詞匯,如“高端大氣”)。
3. 網站類型與平臺:
明確是官網、電商平臺、門戶網站、管理系統、響應式網站等。
說明使用的技術平臺(如WordPress, Shopify, 定制開發等)及版本。
4. 詳細功能需求清單:
這是重中之重! 必須將甲方需要的所有功能點,以清晰、可量化的方式詳細列出。例如:
前端功能:用戶注冊/登錄(含第三方登錄?)、內容發布(支持圖文/視頻?)、產品展示(規格、多圖、庫存?)、購物車、在線支付(對接哪些支付網關?)、搜索功能、表單提交、留言評論、會員中心、多語言支持等。
后臺管理功能:內容管理(增刪改查)、用戶管理、訂單管理、數據統計(需要哪些報表?)、權限設置、系統設置等。
避免“等”字: 盡量窮舉,或明確說明“以雙方確認的需求文檔為準”。
5. 設計需求與規范:
設計風格要求: 提供參考網站、品牌VI(色彩、字體、Logo)規范。
頁面數量與結構: 明確需要制作的頁面類型和大致數量(如首頁、關于我們、產品列表頁、產品詳情頁、新聞列表頁、新聞詳情頁、聯系我們等),以及網站地圖結構。
UI/UX設計流程: 是否包含原型設計、UI設計稿?設計稿確認的流程和修改次數限制?
響應式設計: 必須明確要求適配哪些主流設備和屏幕尺寸(PC、平板、手機)。
6. 內容提供與要求:
內容來源: 明確文字、圖片、視頻等內容由哪一方提供(通常是甲方)。
內容格式與要求: 對甲方提供內容的要求(格式、大小、質量、版權聲明)。
內容填充責任: 乙方負責將甲方提供的內容填充到網站后臺,還是僅搭建框架由甲方自行填充?
7. 開發標準與兼容性:
技術標準: 遵循的Web標準(HTML5, CSS3等)。
瀏覽器兼容性: 明確要求兼容的主流瀏覽器及其最低版本(如Chrome, Firefox, Safari, Edge, IE11是否必須?)。
性能要求: 頁面加載速度目標(可參考Google PageSpeed Insights等工具指標)。
8. 第三方服務/接口:
列出需要集成的第三方服務(如支付網關、物流接口、CRM、郵箱服務、地圖API、社交媒體插件等)。
明確接口對接的責任方和費用承擔方(接口使用費、開發費)。
說明第三方服務的穩定性和支持由服務商負責,乙方僅負責技術對接。
三、 交付物與驗收標準 - 明確“交什么”和“怎么算合格”
9. 明確交付物清單:
完整的網站源代碼(非常重要!)
數據庫文件
網站設計源文件(如PSD, Sketch, Figma文件)
操作手冊/使用說明文檔
測試報告(如有)
域名管理權限轉移(如適用)
服務器/FTP訪問權限(如適用)
10. 域名與服務器:
域名: 明確域名所有權歸屬(必須是甲方!)、注冊/續費責任方及費用承擔。確保甲方擁有域名的完全管理權限。
服務器/主機:
誰負責購買和配置?費用誰承擔?
服務器配置要求(空間、流量、帶寬、數據庫類型/版本、PHP/Node.js版本等)?
服務器類型(虛擬主機、VPS、云服務器、獨立服務器)和提供商?
服務器的運維管理(安全更新、備份、監控)責任方?是乙方托管還是甲方自行管理?
強烈建議: 服務器管理權限最終必須移交給甲方或其指定的運維方。
11. 網站測試:
明確測試階段(開發環境測試、上線前測試)。
測試范圍和內容(功能測試、兼容性測試、性能測試、安全掃描、壓力測試等)。
測試環境訪問方式。
Bug的定義、反饋流程和修復時限。
12. 驗收流程與標準:
驗收標準: 必須非常具體!不能只寫“符合要求”或“甲方滿意”。 應基于:
雙方確認的需求文檔(功能清單)。
設計稿(UI效果圖)。
瀏覽器兼容性列表。
核心性能指標(如主要頁面加載時間)。
無重大功能缺陷和影響使用的Bug。
驗收流程:
乙方提交書面驗收申請及交付物清單。
甲方在多長時間內(如7-15個工作日)進行驗收測試。
甲方需提供詳細的書面驗收報告(通過或列出具體未達標項)。
對于未達標項,乙方在多長時間內修復。
修復后重新提交驗收的流程。
驗收通過: 明確以甲方書面簽字確認為準,或雙方在系統/郵件中確認。
默認驗收條款: 警惕“若甲方在X天內未提出異議,則視為驗收通過”的條款,確保留給甲方足夠合理的時間進行充分測試。
四、 項目周期與里程碑 - 明確“什么時候做”和“什么時候交”
13. 項目總工期: 從合同生效/預付款支付到最終驗收通過的總時間。
14. 關鍵里程碑與時間節點:
需求確認完成日期
設計稿確認完成日期
各主要功能模塊開發完成日期
內測/測試環境上線日期
正式驗收開始日期
最終上線日期
重要性: 每個里程碑應有明確的可交付成果和確認標準。
15. 延期責任:
明確因乙方原因導致延期的責任(如按日扣除費用、免費延長維護期等)。
明確因甲方原因(如需求變更、內容提供延遲、驗收反饋延遲)導致延期的處理辦法(工期順延,可能產生額外費用)。
不可抗力條款。
五、 費用與支付方式 - 明確“多少錢”和“怎么付”
16. 項目總價款: 清晰列明總費用。
17. 費用構成明細:
設計費
前端開發費
后端開發費
功能模塊費(按項列出)
第三方接口對接費
域名注冊/續費(第一年)
服務器/托管費(第一年)
培訓費(如有)
避免籠統的“開發費”。
18. 支付方式與里程碑掛鉤:
分期支付是最常見且對雙方都比較公平的方式。
典型節點:
合同簽訂后支付預付款(如30%-50%)。
主要里程碑(如設計稿確認、主體功能開發完成、測試上線)完成后支付中期款(如30%-40%)。
最終驗收通過后支付尾款(如10%-30%)。 尾款比例不宜過低(建議不低于10%),這是對乙方履約的重要約束。
明確每個支付節點的觸發條件(需乙方提交什么憑證/成果?需甲方如何確認?)。
明確支付方式和賬號信息(公司賬戶)。
19. 額外費用:
明確超出合同范圍的需求變更所產生的費用計算方式(如按人天計費)。
明確域名后續續費、服務器后續續費、超出合同維護期的維護費用的責任方。
第三方服務產生的年費/使用費(如SSL證書、CDN、特定API調用費)的責任方。
六、 知識產權與保密 - 明確“東西是誰的”和“不能亂說”
20. 知識產權歸屬:
核心原則:甲方支付費用后,最終交付的網站(包括設計、前端代碼、后端代碼)及其產生的成果(內容版權歸內容提供方)的知識產權應完全歸甲方所有。
必須明確約定: 甲方擁有網站最終交付成果(包括但不限于設計稿、HTML/CSS/JS代碼、后端程序代碼、數據庫結構、文檔)的完整所有權和知識產權。乙方應提供源代碼。
乙方保留權利: 如果乙方使用了其自有的、通用的框架、庫、模塊(非為本項目獨創),可約定乙方保留其底層框架/通用組件的知識產權,但授予甲方永久的、不可撤銷的使用權。需清晰界定哪些是乙方的通用資產。
設計稿版權: 確認設計稿在甲方支付相應費用后版權即轉移給甲方。
21. 源代碼交付:
必須!必須!必須! 明確約定乙方在項目最終驗收通過并收到尾款后,有義務向甲方交付完整、可用的網站源代碼(包括所有前后端代碼、數據庫腳本、構建腳本等)和相關文檔。
明確交付方式和時間。
22. 保密條款:
雙方對在合作過程中知悉的對方的商業秘密、技術信息、客戶信息等承擔保密義務。
明確保密期限(通常為合同期內及終止后若干年)。
明確保密信息的范圍和例外情況(如已公開信息、依法需披露的信息)。
七、 維護與支持 - 明確“上線后管不管”
23. 免費維護期:
明確項目驗收上線后,乙方提供多長時間的免費維護(常見3個月、6個月或1年)。
免費維護范圍: 必須清晰界定!通常僅限于修復乙方開發導致的Bug(非甲方操作或環境變更引起)、解決網站無法訪問等嚴重問題。一般不包括:新功能開發、需求變更、內容更新、服務器環境問題(除非乙方托管)、第三方服務問題、甲方誤操作導致的問題。
24. 維護響應時間:
對免費維護期內不同嚴重級別的問題(如網站宕機、功能錯誤、小Bug)約定乙方的響應時間(如2小時、4小時、1個工作日)和處理時限。
25. 付費維護:
免費維護期結束后,甲方如需乙方繼續提供維護服務,應簽訂單獨的維護合同。
在開發合同中可約定后續付費維護的費用標準或選項。
八、 變更管理 - 明確“中途要改怎么辦”
26. 變更流程:
任何對合同范圍、功能、設計的修改,必須書面提出(需求變更單)。
乙方評估變更對工期和成本的影響,并在規定時間內(如3-5個工作日)提供書面報價和工期調整方案。
甲方書面確認同意變更方案(包含費用和工期調整)后,乙方才執行變更。
嚴禁口頭變更!
27. 小變更處理: 可約定一個“小變更”的額度(如不超過X小時工作量或X元金額),在額度內可簡化流程,但仍需記錄。
九、 違約責任與終止 - 明確“做不好/不做了怎么辦”
28. 乙方違約責任:
延期交付的違約金計算方式(如按日計算合同總額的千分之X)。
交付成果不符合驗收標準,經修改仍無法通過的,甲方有權終止合同并要求退還部分或全部已付款項,并可能要求賠償損失。
未能提供源代碼等核心交付物的責任。
違反保密義務的責任。
29. 甲方違約責任:
延期支付款項的違約金計算方式。
無正當理由拒絕驗收的責任。
違反保密義務的責任。
因甲方原因(需求頻繁變更、內容提供嚴重延遲)導致項目無法進行或終止的責任(如乙方已完成部分工作的費用結算)。
30. 合同終止條件:
一方嚴重違約,另一方有權終止。
不可抗力導致無法履行。
雙方協商一致終止。
終止后的處理: 明確終止時已完成工作的驗收和費用結算方式、未完成工作的處理、源代碼等成果物的交接、保密義務的延續。
十、 其他重要條款
31. 培訓:
如果包含培訓,明確培訓內容(后臺操作、基礎維護)、培訓對象、培訓時長、培訓方式(現場/遠程)、培訓資料提供。
32. 數據備份與遷移:
明確乙方在開發和上線過程中是否有數據備份責任?頻率?
項目結束時,乙方是否有責任協助將測試數據遷移到正式環境或清理測試數據?
最終數據備份的責任方(通常是甲方或服務器托管方)。
33. 搜索引擎優化:
明確合同是否包含基礎SEO工作(如網站結構優化、基礎標簽設置、生成sitemap.xml/robots.txt, 速度優化等)。如果包含,需詳細說明范圍。
通常不包括關鍵詞排名優化等持續SEO服務。
34. 網站安全:
乙方應承諾在開發過程中遵循基本的安全編碼規范。
明確網站上線后安全防護(防火墻、防入侵、防病毒、漏洞修復)的責任主體(通常是服務器管理方)。
明確安全事件的響應流程和責任劃分。
35. 法律適用與爭議解決:
約定合同適用的法律(通常為中國法律)。
約定爭議解決方式(協商、仲裁還是訴訟)及地點(如甲方所在地法院)。
36. 不可抗力: 明確不可抗力的定義及發生時的處理辦法(部分或全部免除責任,可延期履行或終止合同)。
37. 完整協議: 聲明本合同構成雙方就本項目達成的完整協議,取代之前的所有口頭或書面約定。任何修改需書面形式。
38. 附件:
需求說明書/功能清單 - 這是合同的核心附件之一,必須詳盡且雙方簽字確認。
設計稿/原型圖確認稿。
項目計劃/里程碑表。
報價單明細。
雙方營業執照復印件(蓋章)。
給甲方的終極建議:
1. 不要急于簽合同: 充分溝通需求,確保乙方完全理解你的期望。
2. 聘請專業人士審核: 對于金額較大或復雜的項目,強烈建議聘請熟悉IT項目的專業律師審核合同,這筆錢值得花。
3. 逐條談判: 對不理解或有異議的條款,務必提出并與乙方協商修改。合同是雙方協商的結果。
4. 保留所有溝通記錄: 需求確認、變更、驗收意見等關鍵環節,盡量通過郵件等書面形式進行并保存。
5. 重視源代碼: 確保合同中明確無誤地約定源代碼的歸屬和交付,這是你最重要的資產之一。
6. 控制付款節奏: 尾款比例要合理,驗收通過后才付尾款是保障自身權益的關鍵。
仔細審閱合同,明確上述要點,能最大程度地保障你的權益,確保網站建設項目順利進行并達到預期目標。祝你項目成功!